Quaint-badger
Informace na těchto stránkách mají reklamní charakter
  • Domů
  • O nás
  • Služby
  • Kontakt

Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služeb společností Quaint-badger (dále jen „poskytovatel") a jejich zákazníky (dále jen „objednatel").

Poskytovatel:
Quaint-badger
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Definice pojmů

  • Služby - vývoj chatbotů, integrace, školení, konzultace a další služby nabízené poskytovatelem
  • Objednávka - závazný požadavek objednatele na poskytnutí služeb
  • Smlouva - smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi poskytovatelem a objednatelem
  • Dílo - výsledek služeb, zejména vyvinutý chatbot nebo jeho části

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Proces objednávky

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím:

  • Kontaktního formuláře na webových stránkách
  • E-mailové komunikace
  • Osobního jednání

3.2 Potvrzení objednávky

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí objednávku objednatele. Potvrzení je zasláno e-mailem a obsahuje specifikaci služeb, cenu a termín plnění.

3.3 Cenová nabídka

Před uzavřením smlouvy poskytovatel zpracuje cenovou nabídku na základě požadavků objednatele. Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit podle konkrétních požadavků.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK). K cenám může být připočtena DPH v zákonné výši.

4.2 Platební podmínky

  • Platba probíhá na základě faktury
  • Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak
  • U větších projektů může být požadována záloha

4.3 Prodlení s platbou

V případě prodlení s platbou je objednatel povinen uhradit úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Poskytování služeb

5.1 Spolupráce objednatele

Objednatel je povinen:

  • Poskytnout potřebné podklady a informace
  • Určit kontaktní osobu pro komunikaci
  • Reagovat na dotazy poskytovatele v přiměřené lhůtě
  • Provádět testování a poskytovat zpětnou vazbu

5.2 Termíny plnění

Termíny plnění jsou stanoveny ve smlouvě. Poskytovatel není v prodlení, pokud k němu došlo z důvodů na straně objednatele.

5.3 Předání díla

Dílo je předáno po jeho dokončení a otestování. Objednatel má právo dílo v přiměřené lhůtě zkontrolovat a požadovat odstranění vad.

6. Autorská práva a licence

6.1 Vlastnictví díla

Po úplném zaplacení ceny přechází na objednatele vlastnické právo k dílu. Poskytovatel si vyhrazuje právo používat obecné know-how a techniky pro další projekty.

6.2 Licence k softwaru třetích stran

Dílo může obsahovat software třetích stran, který podléhá vlastním licenčním podmínkám. Objednatel je povinen tyto podmínky dodržovat.

7. Záruka a odpovědnost

7.1 Záruční doba

Na poskytnuté služby a dílo poskytujeme záruku po dobu 6 měsíců od předání, není-li dohodnuto jinak.

7.2 Rozsah záruky

Záruka se vztahuje na vady způsobené chybou poskytovatele. Nevztahuje se na:

  • Vady způsobené zásahem objednatele nebo třetích osob
  • Problémy způsobené změnami v systémech třetích stran
  • Běžné opotřebení nebo zastarání technologií

7.3 Omezení odpovědnosti

Odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena výší ceny služeb. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat.

8. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných při spolupráci. Za důvěrné se považují zejména obchodní tajemství, technické informace a osobní údaje.

9. Odstoupení od smlouvy

9.1 Odstoupení objednatelem

Objednatel může od smlouvy odstoupit s úhradou již provedených prací a vynaložených nákladů.

9.2 Odstoupení poskytovatelem

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit, pokud objednatel:

  • Je v prodlení s platbou déle než 30 dní
  • Neposkytuje potřebnou součinnost
  • Porušuje podmínky smlouvy

10. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, bude spor řešen příslušným soudem v České republice podle českého práva.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Pro smluvní vztah platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

12. Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].

Quaint-badger

Studio pro vývoj inteligentních chatbotů a konverzačních AI řešení.

Navigace
  • Domů
  • O nás
  • Služby
  • Kontakt
Právní informace
  • Ochrana osobních údajů
  • GDPR
  • Cookies
  • Obchodní podmínky
Kontakt

Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1

[email protected]

© 2024 Quaint-badger. Všechna práva vyhrazena.

Tyto stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Pokračováním v prohlížení souhlasíte s jejich použitím.

Více informací